Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana einph mengumpul, menggunakan, melindungi, dan menguruskan data peribadi pemain Malaysia selaras dengan prinsip perlindungan data yang bertanggungjawab.
Enam prinsip teras yang membentuk pendekatan einph dalam mengendalikan data peribadi pemain Malaysia.
Semua data peribadi dan transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda disimpan dalam pelayan yang selamat dan tidak boleh diakses tanpa kebenaran yang sah.
einph tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran anda.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini diproses dalam masa yang munasabah tanpa sebarang bayaran.
einph hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan platform — tidak lebih dari itu. Tiada pengumpulan data berlebihan atau tidak relevan.
Anda boleh berhenti daripada menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Pilihan ini dihormati dengan serta-merta tanpa soal jawab.
Dasar Privasi einph dibina mengikut amalan terbaik perlindungan data antarabangsa dan prinsip keadilan, ketelusan, dan akauntabiliti dalam pengurusan maklumat peribadi.
Peringatan: Dengan menggunakan platform einph, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini sepenuhnya untuk memahami hak dan pilihan privasi yang tersedia kepada anda.
einph mengumpul maklumat peribadi daripada pemain dalam beberapa situasi yang berbeza sepanjang penggunaan platform. Pengumpulan ini dilakukan secara telus — anda sentiasa tahu apa yang dikumpul dan mengapa ia diperlukan.
Maklumat yang diberikan secara langsung semasa pendaftaran dan pengesahan:
Maklumat yang dikumpul secara automatik semasa penggunaan platform:
Semua maklumat yang dikumpul oleh einph adalah untuk tujuan yang sah — mengesahkan identiti pemain, memproses transaksi kewangan, memastikan keselamatan akaun, dan meningkatkan kualiti perkhidmatan platform.
einph menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang spesifik dan berasas. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform tanpa kebenaran anda.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Sah |
|---|---|---|
| Pengesahan identiti (KYC) | Nama, IC, tarikh lahir, gambar | Keperluan kontrak |
| Pemprosesan transaksi kewangan | Maklumat bank, rekod transaksi | Keperluan kontrak |
| Keselamatan dan pencegahan penipuan | IP, corak log masuk, aktiviti akaun | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | Sejarah akaun, rekod komunikasi | Kepentingan sah |
| Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran) | E-mel, nombor telefon | Kebenaran |
| Penambahbaikan platform dan analitik | Data penggunaan tanpa nama | Kepentingan sah |
einph tidak menjual atau menyewakan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga yang Dipercayai:
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan einph terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan dalam perjanjian berkenaan. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
Pendedahan kepada Pihak Berkuasa:
einph mungkin mendedahkan maklumat peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan — termasuk siasatan berkaitan penipuan, pengubahan wang haram, atau jenayah kewangan lain. Pendedahan sedemikian dilakukan mengikut prosedur undang-undang yang betul dan akan dimaklumkan kepada pemain sejauh yang diizinkan oleh undang-undang.
einph melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi pemain. Ini bukan sekadar tuntutan dokumen — ia adalah amalan aktif yang dijalankan setiap hari oleh pasukan keselamatan kami.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang dilaksanakan oleh einph merangkumi:
Tanggungjawab Bersama: Walaupun einph melakukan semua yang perlu dari sisi platform, keselamatan data juga bergantung kepada tindakan anda sebagai pemain. Gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan 2FA, dan jangan sesekali berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa pun.
einph menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami bagaimana platform digunakan. Kuki ini memainkan peranan penting dalam menjadikan platform berfungsi dengan baik dan lebih relevan untuk anda.
Jenis kuki yang digunakan oleh einph:
Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi cara platform berfungsi untuk anda.
einph menyimpan data peribadi pemain hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
Garis panduan tempoh penyimpanan yang pakai di einph:
Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan, memastikan ia tidak boleh dipulihkan atau dikaitkan semula dengan individu berkenaan.
Sebagai pemain einph, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. einph berkomited untuk menghormati dan memfasilitasi hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah.
Minta salinan data peribadi yang einph simpan tentang anda melalui sokongan pelanggan.
Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan.
Minta pemadaman data dalam keadaan tertentu, tertakluk pada keperluan undang-undang.
Tarik balik kebenaran pemasaran atau penggunaan data pilihan pada bila-bila masa.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan sokongan einph melalui sembang langsung dalam platform. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
einph adalah platform permainan yang hanya dibenarkan untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mengetahui bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur 18 tahun telah dikumpul, kami akan mengambil tindakan segera untuk menghapuskan maklumat tersebut dan menutup akaun yang berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di einph diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Platform einph mengintegrasikan perkhidmatan pihak ketiga untuk menyediakan fungsi tertentu seperti pemprosesan pembayaran dan penghantaran permainan. Walaupun kami memilih rakan kongsi pihak ketiga dengan teliti, dasar privasi masing-masing pihak ketiga adalah tanggungjawab mereka sendiri.
Pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang einph gunakan termasuk pembekal gerbang pembayaran tempatan Malaysia, pembekal perisian permainan bertaraf antarabangsa, dan perkhidmatan infrastruktur digital. Semua pihak ketiga ini terikat secara kontrak untuk melindungi data yang dikongsi dengan mereka dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang ditetapkan.
einph tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana pihak ketiga yang beroperasi di luar kawalan langsung kami. Semak dasar privasi pihak-pihak berkenaan secara berasingan jika anda mempunyai keprihatinan khusus.
einph berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali Dasar Privasi ini dikemas kini, tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan diubah.
Bagi perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami menggunakan data anda, pemain akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform einph selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
Untuk pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, hubungi pasukan sokongan einph melalui sembang langsung atau lawati halaman FAQ kami untuk maklumat lanjut.
einph menjaga privasi anda dengan serius supaya anda boleh fokus sepenuhnya pada pengalaman bermain. Sertai kami dan rasai perbezaan platform yang betul-betul mengambil berat tentang pemainnya.